Hast du schon einmal mit einem Kollegen eine Meinungsverschiedenheit gehabt?
So etwas hatten wir alle schon mal. Jeder weiß, wie es ist, einen Konflikt im Unternehmen oder in der Familie zu haben. Meistens schieben wir diese Konflikte beiseite und machen mit unserem Leben weiter.
Manchmal sind diese Konflikte nichts weiter als unbedeutende kleine Dinge, bis diese sich stauen und man es nicht mehr ertragen kann. Bevor man es erkennt, steigt der Blutdruck ins Unermessliche, die Geduld und das Verständnis für die andere Person existiert nicht mehr, man ist frustriert und gestresst… und letztendlich weiss man nicht einmal warum!
Und aus diesem Grund ist der Inhalt dieses Artikels heute so wichtig, da er dir in jedem Bereich deines Lebens helfen kann. Es sieht nämlich so aus – dass Konflikte nun einmal passieren. Unstimmigkeiten, Meinungsverschiedenheiten und Streit kommen sowohl zuhause als auch am Arbeitsplatz vor.
Konflikte beseitigen
Konflikte können Beziehungen zerstören, Vertrauen brechen, Stress hervorbringen und für einen Teufelskreis sorgen. Sie führen dazu, dass man Kunden verliert, das Unternehmen oder sogar den Job. Aus diesem Grund müssen wir lernen, uns mit diesen Dingen effektiv in unserem täglichen Leben auseinander zu setzen.
Ein einfacher Weg, komplizierte Leute zu verstehen
Menschen können kompliziert und mitunter schwer zu verstehen sein. Egal ob es dein Ehepartner, Arbeitskollegen, Kunden oder Kinder sind. Verwirrung und Missverständnisse kommen von Zeit zu Zeit vor. Die gute Nachricht ist, dass es einen einfachen Weg gibt diese Kommunikationszusammenbrüche zu beseitigen und ein Platz für Harmonie zu schaffen.
Die meisten Menschen verstecken ihre Probleme oder rennen vor ihnen weg. Sie vermeiden es, mit der anderen Person zu sprechen oder ignorieren einfach den Konflikt und tun so, als würde er nicht existieren.
Aber ich bin hier um dir zu sagen, dass das Ignorieren dieser Sachen die Konflikte nicht beiseite räumt!
Sogar kleine unbedeutende Auseinandersetzungen können eine enorme Auswirkung haben, wenn man sich ihnen nicht stellt und sie regelt.
Für die meisten Menschen – ich würde sogar behaupten für fast alle – ist es sehr unangenehm, sich mit den Konflikten auseinanderzusetzen. Du bist vielleicht jemand, der es vermeidet, mit anderen über solche Probleme zu sprechen. Oder vielleicht bist du so sauer wegen des Problems und kannst nachts deswegen nicht schlafen, sodass sich dieser hässliche Ärger jedes Mal aufs Neue in dir zusammenbraut, sobald du über diese Situation oder diese Person nachdenkst. Oder vielleicht hasst du einfach die Konfrontation und gehst diesem Problem daher aus dem Weg.
Hier die Wahrheit bezüglich der Konfrontation von Konflikten: Wenn du einem Problem entgegentrittst, wirst du stärker! Du wirst ein wahrer Führer in deinem Heim, bei deinem Arbeitsplatz oder in deiner Gemeinde. Es fühlt sich vielleicht nicht immer gut an, aber es ist absolut notwendig!
Und aus diesem Grund möchte ich mit dir einige Schritte teilen, mit denen du Konflikte einfach und effektiv lösen kannst! Und das Beste daran ist, dass dieser Prozess genauso für deinen Chef, deine Angestellten, Arbeitskollegen, Kunden, Geschäftspartner, Freunde, Ehepartner und Kinder funktioniert.
Als erstes muss zu verstehen, du konfrontiert nicht das Problem oder den Konflikt an sich, so dass du jemanden die Schuld dafür gibst oder ihn durch den Dreck ziehst. Es ist nicht so, dass du sie auf sämtliche Fehler und alles, was dir an der anderen Person nicht gefällt, aufmerksam machst. (Wenn das deine Absicht ist, dann müssen du und ich ein ernstes Wort miteinander reden.)
Das Ziel ist die Wiederherstellung einer Einheit! Der Hauptgrund, um ein Problem zu lösen, ist es, eine Beziehungen und eine Einheit mit der involvierten Personen wieder her zu stellen.
Du musst dir klarmachen, dass du und andere Person die gleichen Ziele verfolgen. Ihr beide möchtet, dass das Team, das Unternehmen oder die Familie Erfolg haben. Aber der Konflikt behindert euch beide, um dieses übergeordnete Ziel zu erreichen. Der Konflikt zerstört die Einheit.
Hierfür gibt es 4 einfache Schritte, die ich mit dir teilen möchte. Diese Schritte habe ich selbst genutzt, wenn Konflikte in meinem Leben und in meinen Beziehungen aufgetreten sind. Ich habe meinen Kunden gelehrt, diese Schritte ebenfalls zu nutzen, um letztendlich Ergebnisse zu erzielen!
- Vergeben: bevor du ein Gespräch bezüglich des Konfliktes führst, vergewissere dich, dass dein Herz rein ist. Halte jeglichen Ärger oder Verbitterung gegenüber der Person von dir ab.
- Ermutigen: Suche nach ermutigenden Wörtern, die du dieser Person sagen möchtest. Führe eine Liste über deren Stärken. Wenn du beispielsweise ein Problem beim Arbeitsplatz klären möchtest, sage etwas wie: „Du bist unglaublich wichtig für diese Firma. Ich schätze deine Art und Weise, du bist stets zuverlässig und regelst die Dinge. Vielen Dank, dass du immer dein Bestes gibst. Das schätzen wir an dir enorm.“
- Übernimm Verantwortung: hast du eine Person in irgendeiner Weise beleidigt? Hast du voreilige Schlüsse gezogen, falsche Behauptung aufgestellt, gelogen oder getratscht? Empfindest du gegenüber dieser Person Ärger oder Zorn? Frage nach Vergebung.
- Erbaue eine Brücke: „Ich habe gemerkt, zwischen uns herrscht eine gewisse Spannung. Ich weiß, wir beide haben das gleiche Ziel – wir wollen, dass das Team Erfolg hat. Wie kann ich mit dir in einem effektiven Weg kommunizieren? Wie kann ich dem Team helfen, so dass wir unser Ziel erreichen? Was kann ich tun, um dir zu helfen? Wie können wir besser zusammenarbeiten?
Über den ganzen Prozess hinweg vergewissere dich, dass du dir stets dein Ziel vor Augen hältst. Tue alles mit Ehre! Die Wiederherstellung der Einheit wird sämtlichen Stress und sämtliche Spannung in eurer Beziehung eliminieren. Es hilft dabei Vertrauen zwischen dir und deinem Umfeld aufzubauen. Ersteigert zudem deinen Einfluss und Reputation als Führer.
Du und ich wissen genau, wie schwierig Konflikte sein können, vor allem, wenn diese zwischen Menschen auftreten, die sich lieben.
Ich bin mir sicher, dass du schon einmal erlebt hast, wie ein Konflikt Familien und Unternehmen gespalten hat. Du hast bestimmt schon Geschichten von deinen Freunden, Familie und Arbeitskollegen über bestehende Probleme gehört. Du hast die Verzweiflung in ihren Stimmen gehört als sie sagten: „Ich weiß einfach nicht mehr, was ich tun soll! Das alles macht mich komplett fertig! Ich kann mich damit nicht mehr herumschlagen!“ Vielleicht bist du sogar jetzt gerade in solch einer Situation.
Und genau deshalb ist es so wichtig, dass du und ich heute diese Nachricht nach draußen bringen. Kannst du dir vorstellen wie es ist, wenn sämtliche Leute aus deiner Familie, deinem Büro und deiner Gemeinde den Zugriff auf diese Schritte hätten? Stell dir einmal all die Harmonie und den Frieden vor! Wenn es harmonisch Zuhause läuft, können Familien richtig aufblühen. Wenn es gut im Unternehmen läuft, werden Erfolge und Produktivität das Ergebnis sein. Wenn alles harmonisch läuft, sind Menschen erfolgreich!
Durchlebst du gerade einen Konflikt? Hast du jemals die hier vorgeschlagenen Schritte angewendet? Hinterlasse mir dein Kommentar.
Grüassli Nadja
