Erstelle dir einen perfekten Leitfaden mit Antworten für deine Kunden. Wie gehst du vor, um deinen Kunden das Passende anbieten zu können? Entwerfe einen Ablauf und liste Fragen und Antworten auf. Ein Beispiel: Wenn ein Kunde dich nach einem Preis fragt und du ohne weitere Nachfragen lediglich den Preis nennst, ist die Kommunikation nach deiner […]
Dienstleistung
Gib den Menschen was sie wollen
Ob im Verkauf, in der Beratung, in der Praxis oder unter Freunden: Frage die Menschen immer, was sie wollen und gehe darauf ein. Erzähle ihnen nicht, was du willst und preise nicht unvermittelt deine Produkte/Dienstleistungen an. Finde stattdessen heraus, was dein Gegenüber möchte und gib ihm Tipps, wie er/sie genau das erreichen kann. Wirke unterstützend […]
Verkaufe Resultate
Nutze die Erfolge anderer Kunden, die sich durch deine Produkte/Dienstleistungen eingestellt haben. Erziele Resultate und frage konkret nach Feedback, das du zukünftigen Kunden präsentieren kannst. Du hast noch keine Referenzen oder Resultate? Schaff dir einen Einstieg und biete beispielsweise ein gratis Coaching an oder ermögliche eine gratis Produktprobe. Suche dir dafür eine Person aus, der […]