Nadja Hoo

Nadja Horlacher - Geld und Zeit im Griff

Kommunikation

Nie mehr Sprachlos – Mit der Fafa Formel geht es ganz einfach

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Die Fafa Formel – Für eine einfache und unkomplizierte Kommunikation Nie mehr sprachlos

Du bist an einer Versammlung oder an einer Party, dieses mal alleine. Hhmmm wie könnte ich jetzt mit dieser Person ins Gespräch kommen……..

 

Wir überlegen und fühlen uns sowas von unwohl. Drücken uns in einer Ecke umher oder nippen immer wieder am Wasser oder schauen etwas auf dem Handy nach.  Naja, so kommen wir garantiert nicht ins Gespräch. Und warum sind wir hier? Weil wir uns unterhalten möchten, neues lernen möchten, neuen Menschen kennen lernen möchten.

 

Wie kommen wir nun mit jemandem ins Gespräch?

 

Im Grunde genommen ist es nicht schwer und wir brauchen auch keinen [af_link id=”6035″ title=” psychologischen Schulabschluss” class=” psychologischen Schulabschluss”] psychologischen Schulabschluss[/af_link]dafür.

 

Das kann wirklich jeder, auch du kannst darin Meister werden. Und wie es funktioniert, das zeige ich dir nun anhand mit diesem Trick, der Fafa Formel. Du wirst erstaunt sein, wie einfach es dir in Zukunft fallen wird, sich mit jemandem zu unterhalten.

 

Es ist eine reine Übungssache, daher empfehle ich dir, liess dies einmal durch, höre mein Video „Fragen zum kennnenlernen“ an und beginnen dies noch heute anzuwenden.

 

Nutze es bei deinem Nachbarn, einer anderen Mutter welche du nur flüchtig kennst, in der Sportgruppe, beim trainieren, in der Warteschlange an der Kasse.

 

Überall ergeben sich Möglichkeiten, damit wir diese Fafa Formel zum kennenlernen üben und anwenden können. Umso mehr du dies machst umso besser wirst du natürlich darin. Bis du bald schon soweit bist, dass du dich auch wohl fühlst wenn es um dir wichtige Gesprächspartner geht.

 

Ob dies ein Flirt ist, ein Businessmeeting, andere Kameraden oder fremde Menschen auf der Strasse sind. Damit kannst du in Sekunden aus einem fremden Menschen einen Bekannten machen.

 

Die FAFA-Formel – Fragen zum kennenlernen

Eins vorneweg. Wir alle sprechen viel zu viel, keiner hat mehr Zeit um zuzuhören. Daher funktioniert es nur so, dass wir zuerst einmal zuhören müssen. bevor wir gehört werden.  Um gehört zu werden, müssen wir mehr zuhören, aufmerksamer sein.

Die meisten Menschen nehmen ihr Gegenüber nicht richtig wahr. Respekt und Wertschätzung einem anderen Menschen gegenüber sind enorm wichtig. Dazu gehört auch, richtig zuzuhören.

 

Wie kriegen wir das hin?

Indem wir offene Fragen stellen.

 

Probiere das ab heute bei jedem Menschen aus, mit dem du Kontakt hast. Gehe nicht forsch auf ihn zu und erzähle von dir und deinen Erlebnissen. Beginne besser mit den Fragen der FAFA-Formel. Nutze sie idealerweise täglich, sie wird dich weiterbringen.

Fafa? Was heisst das überhaupt. Die Buchstaben FAFA stehen für:

F = Familie
A = Arbeit, Beruf
F = Freizeit, Erholung, Hobby
A = Aussage, Mitteilung

Jede Person interessiert sich für andere Dinge. Wir können nicht mit jedem über die Familie oder die Arbeit sprechen, was sich auch in den vier Charaktertypen spiegelt. Diese lernen wir in einem späteren Kapitel kennen. Wenn wir wissen, welchem Charaktertyp unser Gegenüber angehört, fällt es uns viel leichter, ein Gespräch zu führen. Wir können einschätzen, was diese Person interessiert und können gezielt in diese Richtung fragen.

Welche Fragen kannst du nun in den vier Bereichen stellen?

Wenn du im nächsten Kapitel die Edelsteinzeichen, das heisst, die vier Charaktere kennengelernt hast, kannst du besser erkennen, wem du welche Fragen stellen solltest.

 

F steht für Familie

Woher stammst du? Bist du verheiratet? Hast du Kinder? Wie alt sind deine Kinder? Was machen sie gerne? Wie lange wohnst du schon an deinem jetzigen Wohnort? Wo bist du zur Welt gekommen? Woher stammen deine Eltern? Hast/Hattest du eine Uroma und wo lebt/e sie? Was magst du an der Gegend deines aktuellen Wohnortes? Hast du Geschwister? Wie wohnst du?

 

A für Arbeit

Was arbeitest du? Was hast du gelernt? Welche Weiterbildungen hast du absolviert und wo? Wie lange arbeitest du schon? Was liebst du an deiner Arbeit? Was machst du weniger gern? Möchtest du noch etwas lernen? Was willst du (noch) erreichen?
Wenn du etwas ändern könntest, was würdest du ändern? Würdest du wieder das Gleiche lernen und deinen beruflichen Werdegang genauso gestalten?

 

F für Freizeit, Fun

Was machst du in deiner Freizeit? Was unternimmst du gegen Stress? Was macht dir Freude? Wie oft pflegst du dein Hobby? Übst du es allein oder mit jemandem zusammen aus? Wie bist du dazu gekommen und wo gehst du deinem Hobby nach? Spielt es schon seit deiner Kindheit eine Rolle in deinem Leben? Nimmst du regelmässig Kurse wahr? Treibst du Sport? Warum? Wie oft? Wie lange? Was interessiert dich ausserdem? Spielst du ein Instrument?

 

A für Aussage, Meldung

Wenn du herausgefunden hast, was dein Gegenüber interessiert und du einen Zusammenhang zu dir, deinem Produkt oder deiner Dienstleistung herstellen kannst – offeriere es. Das Ziel ist, herauszufinden, worin ihr eine Gemeinsamkeit habt. Das kann eine Persönlichkeit sein, einHobby oder wenn du es im Berufsalltag anwenden möchtest, dann  wäre es eher, welches Produkt für die Person passen könnte oder welche Dienstleistung etc.

Einen Draht zum Menschen finden wir darin, indem wir etwas gemeinsames haben. Das kann die Vergangenheit sein, wo man aufgewachsen ist, der Jahrgang, Kinder, erlernter Beruf, Auto, Handtasche, Marke etc.

 

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Wenn du Geschäfte machst, du beispielsweise dein Auto verkaufen oder ein neues Auto kaufen möchtest, ist es wichtig, Fragen an den Käufer/Verkäufer zu stellen. Lerne dein Gegenüber kennen, damit du ein gutes oder schlechtes Gefühl erspüren kannst. Achte darauf wie ein Mensch über einen anderen spricht. Gerade wenn du eine grössere Investition machen möchtest, betrachte nicht nur die Fakten, unterhalte dich mit dem Verkäufer oder Vermittler. Sprich nicht über das Objekt, lass die Person über sich selbst sprechen.

Auf diese Weise kannst du herausfinden, warum der andere etwas verkauft. Was ist sein Argument, worin liegt sein Ziel. Wenn du weisst, was die andere Person für Ziele hat, kannst du sie unterstützen. Durch deine Unterstützung wird sie sich gut fühlen und dich weiterempfehlen.

 

FAFA bei der Arbeit

Du kannst FAFA nicht nur im privaten Bereich nutzen, auch bei der Arbeit ist die Formel hilfreich. Die Fragen sind überall anwendbar – du wirst überwältigt sein über das, was dich retour erreicht.

Starte genau dort, wo du heute stehst. Du musst auf nichts warten.

Interessiere dich für andere Menschen, unabhängig davon, ob es dir persönlich etwas bringt – darum geht es nicht.

Wie (positiv) überrascht ist so mancher Mitarbeiter, wenn du ihn/sie beim Namen nennst? Viele Angestellte tragen mittlerweile ein Namensschild. Lies den Namen und erwähne ihn. Probiere, dem anderen ein gutes Gefühl zu geben – aus reiner Nächstenliebe.

Grüsse die Kassiererin speziell zb beim Self Check out, die sind sich nicht mehr gewohnt, dass jemand nett und höflich ist. Wünsche ihnen einen schönen Tag, sag einen Satz zu Ihnen, mache ein Kompliment etc.

 

Wie kannst du das für dich anwenden?

Konzentriere dich auf dein Gegenüber. Lerne es kennen und bringe deine Vorschläge auf eine Weise ein, die dein Gegenüber schätzt. Nutze die vier Edelsteincharaktere, um deine Mitmenschen einzuschätzen.

 

Wenn du dieses Wissen in deinem Beruf umsetzt, wirst du [af_link id=”6031″ title=”Erfolg” class=”Erfolg”]Erfolg[/af_link]haben. Das heisst nicht, dass du selbst mehr und mehr arbeiten sollst. Vielmehr geht es darum, deinem Arbeitgeber zum Erfolg zu verhelfen und das erreichst du, indem du so arbeitest, als ginge es um deine eigene Firma.

 

 

Tägliche Inputs findest du auf meiner Instastory, komm rüber, ich freue mich….bis dann

xoxo

Money Life Coach & Autor von Erfolgreich im Alltag

 

 

 

 

 

 

Mein Buchtipp:

 

Was bereitet dir am meisten Angst wenn du ein Gespräch führen oder beginnen musst?

 

 

 

Einfacher verkaufen – Kenne die Persönlichkeit deines Kunden in 1 Minute

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Wenn man mir etwas verkaufen will, dann gib mir einen Webseiten Link und am besten noch ein Buch oder Dokumentationen dazu. Das reicht bei mir vollkommen aus.

Einfach Verkaufen - Kenne die Persönlichkeit deines Kunden in 1 Minute

Meine Persönlichkeit muss man nicht bequatschen und mir auch nichts erklären, ich suche alles selber raus. Ich bin zum grössten Teil ein Smaragd, eine blaue Persönlickeit. 

 

Wenn du das weisst, dann kannst du mich super schnell überzeugen:-) Dann weisst du nämlich schon wie.

 

Wäre es nicht einfacher du wüsstest bei allen Menschen die Persönlickeit?

 

Das geht, und zwar recht einfach. Dafür musst du nicht mal Psychologie studieren. Ich finde diese Einteilungen sehr nützlich und sofort anwendbar. Es wird immer einfacher zu verkaufen, oder auch deine Familie besser kennen zu lernen. Damit du dich nicht täglich über die gleichen Dinge ärgern musst.

 

Perle – gelb

Meine Freundin ist eine Perle, eine gelbe Persönlichkeit. Wie der Edelstein schon aussagt, sie ist wortwörtlich eine Perle. Wenn sie etwas kauft, dann weil sie jemandem einen Gefallen tun kann oder weil sie damit eine Institution unterstützen kann. Sie will helfen können, sie will Kuchen backen und einfach miteinander plaudern. Also wenn du ihr etwas verkaufen willst, dann bringe Argumente die sie hören möchte. Sie will sich nicht selber informieren müssen (so wie ich), sie will nicht den höchsten Rabatt ergattern, sie gibt lieber allen anderen Rabatt.

 

Rubin – rot

Mein Nachbar ist ein Rubin, eine rote Persönlichkeit. Ihn interessiert alles was mit Geld zu tun hat. Er will am liebsten das Grösste haben und das Beste sein. Bei ihm muss ich ganz anders verkaufen, da müssen es andere Gründe sein. Diesen interessiert sich nicht ob das Produkt nachhaltig hergestellt wurde. Nein, es muss “in” sein, es muss “unique” sein. Er ist fordernd, man muss zum Punkt kommen. Er mag keinen Kaffeetratsch und mag nicht um den Brei reden. Ich kann ihn gut verstehen, denn ich bin auch ein grosser Teil wie er. Zwar nicht in dem Sinn, dass ich das Beste haben muss. Aber das ich es liebe zum Punkt zu kommen, keine grossen Diskussionen. Mit dieser Person musst du direkt sprechen, Zeit ist Geld.

 

Saphir – blau

Meine Bekannte ist ein Saphir, eine blaue Persönlichkeit. Bei dieser Person muss es Spass machen, das sind völlige Teamplayer. Kaufgründe für diese Persönlichkeit sind; es muss füreinander sein, muss witzig sein, auffallend, anders, farbig, spass machen. Angebote wie;  “wenn sie drei davon kaufen erhalten sie gratis einen Bierkasten dazu”, oder “einen Eintritt für einen Vergnügungspark”. Die sind lebhaft, werden dein Produkt jedoch mit Begeisterung allen Freunden weiter empfehlen. Der Saphir redet ununterbrochen und hört kaum zu.

 

Du siehst, nur schon aus diesem kleinen Artikel kannst du sehr viel mitnehmen.

 

 

Deine Kunden werden dich lieben

–> Nimm nun deine Kundenliste zur Hand, probiere bei jeder Person herauszufinden welche Persönlichkeit er sein könnte. Schreibe es auf.

 

Es ist wirklich erstaunlich wie das bei allen aufgeht, wie schnell wir so jemanden “kennen” lernen.

 

Deine Massage musst du einer Perle einfach anders anbieten als einem Rubin. Versetz dich in die Lage deines Kunden.

 

Da ich auch einen grossen Teil vom Rubin in mir habe, bin ich zb zu einer Perle meistens viel zu forsch. Ich bin zu schnell und zu fordernd. Mach dies, jetzt jenes, hey leg los…uiiiiii was macht danach die Perle? Sie geht nach Hause und weint und versteht die Welt nicht mehr. Ich falle immer wieder darauf rein, ich bin am lernen mich noch mehr anzupassen. Weil die Perle mein grösstes Gegenteil ist, fällt mir dies natürlich am schwersten. Bisschen Kaffee und Kuchen, bisschen Getratsche……… Dafür sind Perlen einfach Perlen, man kann ihnen vertrauen, sie stehen hinter einem, sind Loyal.

 

Es gibt keine gute oder schlechte Persönlichkeit

 

Wie du siehst, es gibt kein gut, schlecht oder besser. Nein, jeder hat seine Persönlichkeit seit der Geburt dabei. Jeder hat seine Vor- und Nachteile damit.

 

NB: Was toll ist, wenn man darauf achtet, dann fällt es auch leichter einen passenden Beruf zu wählen. ein Saphir in der Buchhaltung, no way, oder eine Perle als Wachposten, “oh sie haben Kopfweh? Ja, klar helfe ich ihnen”  …..smile…..

 

Bei den Kinder kann man dies noch ganz einfach zuordnen. Denn die mussten sich noch nicht verändern oder haben keine Schulungen gemacht.

1x Rubin (die Jüngste), die sagt wo es lang geht

1x Saphir (der Sohnemann) der braucht einfach Spass und kommt immer zu spät, redet den ganzen Tag

1x Smaragd (die Älteste) die alles hinterfragt, alles nachlesen muss, die organisiert ist, die pünktlich ist

 

To do:

Frage deinen Kunden nach seinem Hobby, und warum er dies gerne in seiner Freizeit macht. Und schon weisst du sehr wahrscheinlich schon welche Persönlichkeit er sein könnte.

 

Gratis Download – Persönlichkeit Starter Set

 

Hier habe ich dir ein A4 Blatt und eine kleine Erklärung damit es dir noch einfacher fällt, deine Kunden oder Familienmitglieder zuzuordnen.

Probier es aus, du kannst nur gewinnen. Ich freue mich auf deine Geschichte, denn es gibt täglich Geschichten wenn man versucht zu überlegen wer der andere sein könnte. Es macht richtig Spass und man hat immer wieder so Aha-Effekte. 

 

 

–> Hier erhälst du den gesamten Charakter – Persönlichkeitskurs.

 

 

 

 

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Telefonieren, nein danke

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Heute möchte ich mir gerne die Zeit nehmen, etwas zu erklären.

Ja, ihr Lieben, ich mag das telefonieren nicht. Ich benutze mein Telefon nicht um zu telefonieren. Ich bin nicht schwer zu erreichen, ich will nicht erreichbar sein:-) Das ist ein wesentlicher Unterschied.

Immer wieder treffe ich auf Menschen, die das absolut nicht verstehen können. Müssen sie auch nicht, denn das habe ich für mich so entschieden, weil es mich einfach glücklicher macht.

Hast du dir schon einmal Gedanken über deine Anrufe gemacht?

Gerne möchte ich dir ein paar Punkte aus meinem Leben aufzeigen. Warum ich mich gegen das telefonieren entschieden habe.

Achte doch mal die nächsten paar Tage akribisch auf deine Anrufe. Wer dich anruft und warum er dich anruft, wen du anrufst und warum. Ich spreche jetzt nicht von deinen Freunden.

telefon nein danke

 

  • Wir erhalten Anrufe von Verkäufern, Menschen die uns nicht kennen, die unsere Firma nicht kennen und uns einfach planlos etwas verkaufen möchten. Möchte ich meine kostbare Zeit damit verschwenden? Nein, möchte ich nicht. Ich wäre dankbar, diese Menschen hätten dann Zeit wenn ich Unterstützung benötige.

 

  • Bei einem Anruf gehört immer Small Talk dazu. Dh ich kann nicht einfach nur eine Aufforderung, Wunsch etc. durchgeben, nein, es wird noch über das Wetter oder sonst etwas unwichtiges gesprochen. Wie schnell sind 15 Minuten vergangen. Für etwas das sich in 1 Minuten erledigt hätte.

 

  • Welcher Anrufer ist schon vorbereitet und weiss was er will? Die meisten Telefonierer greifen sofort zum Telefon bevor sie sich Gedanken über den Inhalt machen. Ah, ja ich rufe doch grad kurz an. Kaum einer überlegt sich was die exakte Mitteilung ist. Es wird einfach mal geplaudert.

 

  • Ich bin nicht vorbereitet. Wie oft nahm ich das Telefon entgegen dort wo ich gerade war, oder was ich gerade machte. Innerhalb von wenigen Sekunden musste ich gedanklich bei der Person sein, mich einfühlen können. Das ist nicht immer einfach. Da ist vielleicht ein bettelndes Kind am Bein und ich muss mich auf den Anrufer konzentrieren, das ist schwierig.

 

  • Ist der andere bei der Sache? Diese Anrufe, wenn ich höre, dass im Hintergrund zb Zeitung gelesen wird, oder der Anrufer spricht parallel gerade noch mit seinem Arbeitskollegen, oder im Hintergrund höre ich streitende Kinder. Da lässt sich die Person doch gar nicht auf mich ein. Ich frage mich, hört diese Person mir zu, ist er bei mir, bei der Sache?

 

  • Dieses hin und her. Wie oft gehen die Anrufe hin und her. Da ist man besetzt oder in einer Besprechung, dann wird zurück gerufen, dann hat der andere keine Zeit. Man vergisst es wieder, ruft wieder an, der andere weiss nicht mehr worum es ging. Der andere kann nur Abends telefonieren, der andere nur Morgens.

 

Ich möchte in meinem Leben mein Leben selber gestalten.

  • Ich nehme mir die Zeit um Dinge zu produzieren, das macht mir Freude, dabei möchte ich nicht gestört werden.
  • Ich nehme mir die Zeit, mit unseren Kinder was zu unternehmen, dabei möchte ich nicht unterbrochen werden.
  • Ich nehme mir die Zeit, mit Kunden zu sprechen, dabei möchte ich ungestört zuhören können.
  • Ich nehme mir die Zeit, unseren Garten zu pflegen, dabei möchte ich meinen Gedanken freien Lauf lassen.
  • Ich nehme mir die Zeit. mit meinen Liebsten Essen zu gehen, das möchte ich einfach nur geniessen können.
  • Ich nehme mir die Zeit, genügend Schlaf zu haben, dabei will ich keinen Anruf der mich aus der Ruhe bringt.
  • Ich nehme mir die Zeit, meinen Nachbarn zuzuhören, dabei will ich ich nicht unterbrochen werden.
  • Ich nehme mir die Zeit, Auto zu fahren, dabei kann ich mich nicht auf ein Gespräch konzentrieren.

Wenn ich schreibe, will ich schreiben, wenn ich lese, dann will ich lesen, wenn ich Gitarre üben möchte, möchte ich üben, wenn ich mich ausruhen möchte, dann tue ich dies.

 

Diese Liste könnte ich natürlich noch lange weiter führen. Ein Anruf passt doch einfach irgendwie nie. Dieses schnell schnell, dauernd erreichbar zu sein, das setzt sich vollkommen durch. Keiner möchte mehr auf etwas warten. Wir verlernen das warten, alles muss sofort sein. Nicht nur beim telefonieren ist das so, das zieht sich weiter, dass man sofort etwas haben möchte, dass man sich in Schulden bringt, dass wir uns nicht die Zeit nehmen um wirklich zu überdenken, was wir haben möchten, was wir wirklich brauchen.

Alles muss immer sofort sein, ich sehe dies bei unseren Kundenanrufen welche unsere Bürozentrale entgegen nimmt. “Ich brauche sofort diese Creme”, “Ich brauche jetzt die Hotelbestätigung”, “Ich kann nur jetzt telefonieren”, “Ich brauche das Paket sofort”, “Ich komme jetzt vorbei”, “Ich brauche jetzt die Antwort ob die Sonnencreme auch für Kinder ist”, “Ich muss jetzt den Preis für 4 Personen wissen” etc etc etc. Reagiert man nicht sofort, hat man den Kunden verloren. Traurig aber wahr……

Keiner will diesen Stress, aber verursachen wir ihn nicht selber damit? 

Daher liebe ich das Schriftliche, ob Mails oder SMS etc. Das kann ich optimal nutzen wenn die Zeit da ist. Ich kann in Ruhe auf den Bitsteller eingehen. Mich auf ihn konzentrieren, mir Gedanken machen, mich vorbereiten.

Es gibt keine Mitteilungs-Meldungen welche mich ablenken, auch das ist nicht eingerichtet. Ich alleine bestimme, wann ich mich darum kümmern möchte. Ich kann morgens um 05.00 Uhr wenn ich arbeite, dies erledigen. Oder soll ich dich morgens um 05.00 Uhr anrufen weil ich jetzt gerade Zeit habe und du nicht? Nein, das mache ich nicht, ich respektiere die Zeiten sehr.

Mein Tag ist sehr durchorganisiert, damit auch alles seinen Platz darin hat. Mit den Kindern lernen, musizieren, Sport treiben, lernen, lesen, kochen, haushalten, produzieren und Kundenbetreuung. Am Abend weiss ich genau was ich getan habe. Es gibt keine Tage an denen ich Abends da sitze und mir sage, …..oh heute bin ich zu nichts gekommen. Das genau würde passieren, wenn ich laufend die Telefonate entgegen nehmen würde.

–> Vielleicht bin ich einfach keine typische Frau. Multitasking liegt mir nicht.

Wie sieht das bei dir aus? Könntest du nie sein ohne Anrufe? Bin total gespannt wie dies andere lösen.

 

 

 

6 Tipps mit Nörglern umzugehen

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Du hast eine Idee.6 Tipps mit Nörglern umzugehenBist völlig begeistert und legst los. Deine Tage vergehen wie im Fluge und irgendwie schwebst du dauernd auf Wolke 7. Ein herrliches Gefühl. Dann triffst du einen Freund. Voller Begeisterung erzählst du ihm von deiner Idee und was du die letzten Tage umgesetzt hast. Seine Reaktion..Oh das ist schwierig, das klappt doch nicht, willst du das wirklich tun?

Du wirst auf dem Weg zu deinem Erfolg laufend auf Nörgler, Kritiker und Nein-Sager treffen. Sie werden versuchen, dir deinen Spass zu nehmen, ihn zu rauben.

Manchmal einfach nur so im spassigen Bereich, oder die Kritik kommt als kleiner Witz rüber. Trotzdem weisst du innert Sekunden was der andere denkt. Ich kenne das zur Genüge. Wie gehst du mit Kritik um? Natürlich hat jeder seine eigenen Wege, trotzdem möchte ich dir hier meine 5 Tipps mit auf den Weg geben. Wie ich damit umgehe.

 

 

  1. Was ist die Realität
    Höre zu was der andere sagt. Nimm es auf, aber nimm es nicht sofort zu Herzen. In einer ruhigen Minute, denkst du in aller Ruhe darüber nach. Warum hat diese Person das gesagt? Aus welcher Sicht hat er dies gesagt? Könnte er Recht damit haben? Gib dir selber Antworten darauf. Wenn du schlussendlich seine Ansichten kennst, kannst du für dich entscheiden, ob da was wahres dran ist. Kannst du dich damit identifizieren? Löse das Problem und mache weiter.
  2. Übernimm nicht deren negativen Gedanken
    Du kennst du Zweifel die der andere hat. Du hast dich aber für dich entschieden, dass du diesen Weg gehen möchtest. Dann halte dich nicht mit negativen Gedanken auf. Stoppe sofort diese Gedanken und ersetze sie mit deinen guten Gedanken. Lass dich nicht hinunter ziehen. Lass dich nicht entmutigen. Daher fokussier dich auf deinen Wunsch, dein Ziel und nicht auf die Kritik.
  3. Sei dir bewusst, es wird immer Nörgler geben
    Wenn dir bewusst ist, dass es “normal” ist, dass wir dauernd Kritiker um uns haben geht es einem viel besser. Steh drüber, lächle und mach einfach weiter. Lass es nicht an dich heran. Seine Worte können dich nicht aufhalten. Lerne auch darüber und mit der Person zu lachen. Ja, klar, deine Idee hört sich vielleicht auch lustig an, also mach doch mit. Sage ja, ist lustig, aber ich will es trotzdem versuchen.
  4. Hol den Nörgler in dein Boot
    Hast du einen Nörgler dauernd um dich? Weil er oder sie vielleicht aus deiner Familie kommt? Dann probiere doch diese Person in dein Projekt, deine Idee oder Wunsch einzubeziehen. Integriere diese Person. Mit Worten lässt sich nicht alles erklären, mit Taten jedoch schon. Wenn diese Person im Prozess sieht, dass zb Kunden kaufen, Anfragen da sind, Verkäufe statt finden etc. dann wird sie sich automatisch überzeugen lassen.
  5. Sei vorbereitet
    Vielleicht ist die andere Person wirklich nur schlecht informiert. Kenne somit deine Zahlen und Fakten. Erkläre nüchtern die Zahlen, die Vorteile, die Bedürfnisse etc. Wenn die andere Person sieht, wie du dich auskennst und was du bereits alles weisst. Kann ihm dies die Augen öffnen. Manchmal kritisieren sie einen einfach, weil sie sich nicht auskennen.
  6. Sei dir bewusst das du was gutes tust
    Das was du machen möchtest sollte einfach was gutes sein. Mach dir dies klar. Sei dir auch bewusst, dass es öfters einfach nichts gibt was du tun kannst um den anderen zu überzeugen. Du kannst dich nicht mit ihnen unterhalten, nicht darüber lachen, keinen Nenner finden. Dann ignoriere sie einfach. Schlussendlich kannst du diese Nörgler nur mit deinen Taten, deinem Erfolg überzeugen. Nur schlussendlich geht meistens auch dies nicht. Die finden immer wieder etwas, oder sagen am ende….oh du hast einfach nur Glück gehabt:-)

Auf unserem Weg wird es tagtäglich Hindernisse geben. Das ist normal und gehört sich auch so. Wichtig ist nur, wie wir damit umgehen. Nimm jedes Hinderniss, jeden Nörgler und mach einfach weiter. Bleib auf deinem Kurs.

 

 

Wie verkaufe ich am besten

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IRGENDETWAS zu verkaufen ist einfach… gib ihnen einfach das, was sie wollen! Wie verkaufe ich am besten

 

Wie verkaufe ich am besten.


Wenn du in deinem Business, deiner Karriere oder Beziehung erfolgreich sein willst, musst du die Leute dazu bringen, das, was du hast, zu WOLLEN.

 

Und vorher weißt du, was die Leute wollen?

 

Ganz einfach… FRAGE sie!

 

 

 

Stell dir folgendes vor: du gehst in einen Laden und suchst eine neue Waschmaschine und einen Trockner. Der Verkäufer kommt und sagt: “Oh, sie sehen so aus, als wollen sie dieses brandneue und hochmoderne Set mit einer Waschmaschine und einem Trockner. Es verfügt über die neueste Technologie und es sind die schnellsten Maschinen, die jemals hergestellt wurden.  Es verfügt sogar über eine Lüftung, so dass die Kleidung, auch wenn sie eine Nacht in der Waschmaschine lag, nicht müffelt! Der Trockner schaltet sich automatisch aus, sobald ihre Klamotten trocken sind, so dass diese ebenfalls nicht einlaufen. Es gibt 17 verschiedene Trockner-Gänge – und sie alle sind umweltfreundlich. Ich bin mir sicher, dass sie dieses Set lieben werden! Es kostet nur 2000 Euro!“

 

Was würdest du zum Verkäufer sagen? Du würdest wahrscheinlich einfach weiterlaufen, oder? Oder vielleicht drehst du dich einfach um und läufst aus dem Laden raus. Warum? Weil du einen Überfluss an Informationen bekommen hast… mit Dingen, die dich nicht einmal interessieren. Nichts von dem, was der Verkäufer dir erzählt hat, hat dich dazu veranlasst, die Waschmaschine und den Trockner zu kaufen.

 

Wie verkaufe ich am bestenWenn du ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufst, wird dir folgendes garantiert helfen, so dass dein Produkt oder deine Dienstleistung für den potentiellen Kunden absolut unwiderstehlich sein wird (ohne dass du wie ein schleimiger Verkäufer klingst).

 

Wenn du einen neuen Job suchst, wird dich dein potentieller Arbeitgeber garantiert einstellen. Wenn du Kinder hast, werden sie garantiert das tun, was du ihnen sagst.

 

Wenn du in deinem Business, deiner Karriere oder deiner Beziehung erfolgreich sein möchtest, MUSST du dafür sorgen, dass Leute das wollen, was du hast.

Aber woher weißt du nun, was die Leute wollen? FRAG sie! Finde deren Wünsche und Bedürfnisse heraus und biete ihnen danach mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung eine Lösung.

 

Was auch immer du anbietest, wird unwiderstehlich sein, WENN es mit deren Bedürfnisse übereinstimmt.

 

Wie verkaufe ich am besten

 

Ein einfacher Weg, um herauszufinden, was Menschen wollen:


Es gibt 7 Milliarden Menschen auf der Erde und jeder davon ist einzigartig. Wie kannst du nun also herausfinden, was die Menschen wirklich wollen? Es ist einfacher, als du denkst. Lerne sie kennen (siehe Kurs Charakter erkennen)

Dies funktioniert, wenn du auf der Suche nach einem neuen Job bist. Finde das Bedürfnis des Unternehmens heraus und befriedige es. Genau danach suchen Unternehmen. Sie stellen nicht nur ein, um einen weiteren Angestellten zu haben – sie wollen, dass ein Bedürfnis befriedigt wird. Wenn du einen Job hast, sorge dafür, dass du unerlässlich bist, indem du weiterhin Bedürfnisse für dein Unternehmen befriedigst.

 

 

Ich muss mehr Geld verdienen für Selbstständige

 

Genau diese Eigenschaft setzen wir auch bei unseren Kindern, um sie  zu motivieren, ihre Aufgaben zu erledigen und ihr Gemüse zu essen. Unseren John, motivieren wir, indem wir das Aufräumen seines Zimmers zu einem Spiel gemacht haben. Ich stehe in der Eingangstüre und kommentiere wie ein Sportmoderator, wenn er seine Sachen aufräumt. Wir motivieren so wie er es liebt, indem wir ihm geben, was er will.

Als ein Unternehmer muss man diese Eigenschaft jeden einzelnen Tag nutzen.

Wenn du deine Produkte oder deine Dienstleistung im Hinblick auf die Stärken, Interessen, Ziele und Bedürfnissen deiner Kunden ausrichtest, wirst du garantiert Erfolg haben.

 

Lediglich Tonnen von Informationen und Funktionen zu nennen, erweckt niemals den Wunsch, “Ja” zu sagen. Ein Produkt oder eine Dienstleistung jemanden auf den Hals aufzudrücken, bewirkt nur, dass derjenige wegläuft. Wenn du aber fragst was derjenige will und ihn dorthin führst, wird er garantiert bei dir kaufen.

 

Seien wir ehrlich… niemand möchte solch ein “Verkäufer” sein (wie der aus unserem Waschmaschinen-Beispiel). Also lege sofort los und teile dieses Wissen mit deinen Freunden und deiner Familie – du kannst dafür sorgen, dass keiner mehr dieser “schmierige Verkäufer” sein wird. Teile diesen Artikel per E-Mail oder auf den sozialen Medien und schreibe deine Erfahrungen mit diesen “Verkäufern” gerne in die Kommentare.

 

Hier geht es zum Charakter Starter Set.

 

 

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Um Erfolgreich zu werden gehört das dazu

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