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Nadja Horlacher - Erfolgreich im Alltag - Mehr Geld, mehr Zeit mehr Motivation - Lifecoach
Wir können das beste Produkt haben, die beste Dienstleistung, die schönste Visitenkarte und trotzdem kauft keiner.
Wir haben die besten Ideen, setzen uns tagtäglich ein, und trotzdem kauft keiner.
Egal ob wir Selbständig sind, in einem Unternehmen arbeiten, als Mutter unterwegs sind oder für die Politik etwas umsetzen möchten.
Wir alle, jeder von uns, verkauft etwas in seinem Alltag.
Eine neue Idee für den Lehrer, ein neues Projekt für die Gemeinde, ein Produkt für den Nachbarn, das Kind dazu zu bringen etwas zu tun…alles ist verkaufen.
Von einer Idee zu erzählen, von einem tollen Produkt oder einer speziellen Dienstleistung, das lieben wir alle. Wenn wir begeistert von etwas sind, dann können wir sicher schon mal viel besser verkaufen, als wenn nichts da ist. Trotzdem kann es noch harzig sein.
Weisst du warum?
Weil viele von uns den Fehler am ende machen, wir beherrschen das „Closing“, also den Abschluss nicht.
Wir erzählen, zeigen, geben Muster…..bla bla bla….und dann?
Die meisten Menschen haben Angst am ende zu Fragen ob man das Produkt kaufen möchte. Frage das nächste mal einfach nach. Wir haben nichts zu verlieren. Wenn ein „nein“ kommt, sind wir gleich weit, wie wenn wir nicht gefragt hätten.
Auch wenn etwas negatives kommt, oder ein einfaches nein, oder sonst einen Einwand. Dann ist das etwas mit dem du arbeiten kannst. Nimm es auf, und melde dich dann wieder bei der Person. Beim nachfassen wird schon weniger ein nein kommen oder der Einwand wirst du gelöst haben.
Eine einfache Möglichkeit nein zu sagen, wenn wir eine kleine Entschuldigung reinbringen, zb „Ich habe gerade keine Zeit“, „Ich habe kein Geld“, „Ich muss meinen Mann fragen“.
Das sind nur Ausreden. Wir müssen herausfinden, was die Person motiviert, was ist ihr wichtig, was sind ihre Wünsche. Dann verknüpfen wir dies mit unserem Produkt oder Dienstleistung und schon ist Geld oder Zeit vorhanden. Die andere Person muss ihren Wert sehen, sehen wir keinen Wert oder einen Nutzen, bringen wir Entschuldigungen rein.
Bereite dich vor. Schreibe dir einen kleine Anleitung nieder. Was und wie wirst du Fragen, wenn du deine Idee, dein Produkt oder deine Dienstleistung vorgestellt hast. Übe dies tag täglich und bald wirst du es intus haben, sodass du weisst wie du Abschliessen kannst.
Wenn Fragen vom Gegenüber aufkommen und du weisst die Antwort nicht. Sag; „Das ist eine gute Frage, ich weiss die Antwort nicht, schreibe es mir aber auf und werde mich melden wenn ich sie weiss.“
Das ganze Geschwafel bringt uns nichts, wenn wir am ende nicht den Mut haben zu Fragen. Zu Fragen, hey willst du oder willst du nicht.
Schreibe dir ein paar gute Abschlussfragen auf. Die Fragen sollten offen sein, keine Fragen wo die andere Person mit Ja oder Nein antworten kann.
Eine gute erste Frage könnte sein; „Nun, was hat dir am besten gefallen von dem was du gehört oder gesehen hast?“.
Was ist deine grösste Herausforderung wenn es ums „verkaufen“ geht? Oder hast du einen tollen Tipp zum teilen wie du das jeweils machst?
Freue mich auf dein Feedback.
Zeigen wir dem anderen, dass wir eine gute Meinung von ihm haben, wird er sich entsprechend verhalten.
Love your Life
Grüassli xoxo nadja
Nadja Horlacher
Business & Money LifeCoach & Autor von Erfolgreich im Alltag
Für mehr Erfolg nutze meinen Member Coachingbereich.
Du magst lieber hören statt lesen? Ok gerne, für dich aufgenommen um unterwegs reinzuhören.
Zu hören unter: Apple Podcast , Google Podcast, Spotify, Overcast, Anchor, iTunes, Android, Stitcher, u.a.
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Kürzlich mit einem Mami gesprochen, welche von zu Hause aus durchstarten wird. Dabei kamen wir auf das Thema; Verkaufen. Tja bevor wir schöne Visitenkarten, und ein Warensystem haben, müssen wir an erster Stelle VERKAUFEN.
Oh sie war traurig, „Nadja ich soll verkaufen, das liegt mir nicht….“
Nur der Vertrieb ist der Lebensnerv jeder Selbständigkeit oder Firma. Wir müssen es nicht mögen, aber Verkäufe gehören zu unserem Geschäft. Ohne Verkauf kein Umsatz, kein Lohn.
Wenn wir aber lernen, wie man anderweitig verkaufen kann, dann fällt es einem viel leichter. Man muss nämlich nicht von Haustüre zu Haustüre springen. Es geht zum Glück auch ganz anders.
Also habe ich dir hier mal ein paar Beispiele zusammen gesucht, was und wie man so verkaufen kann.
Ich hoffe, dass es dir nun leichter fällt, und du Freude am Verkaufen hast.Während viele Menschen vor dem Verkauf zurückscheuen, habe ich mich mal herumgeschaut und dir einiges zusammen gestellt, von erfahrenen Selbständigen, was die so sagen.
Wichtig im Verkauf sind Beziehungen. Lerne deine potentiellen Kunden richtig kennen. Finde deren Vorlieben, Abneigungen, Interessen und Herausforderungen. Nimm dir die Zeit, ihnen zuzuhören und zu lernen, was sie brauchen. Haben Sie keine Angst, Ihre Zeit in echte Freundschaften zu investieren. Dieses langfristige Vertrauen, das Sie aufbauen, wird natürlich zum Umsatz führen.
Die Leute mögen es nicht, wenn wir ihnen Dinge aufschwatzen wollen. Sie möchten informiert werden und die Entscheidung selbst treffen. Hilf ihnen zu verstehen, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung eines ihrer Probleme löst, ihnen Geld spart oder ihnen Zeit spart. All diese Dinge sind extrem wichtig für Geschäftsinhaber, CEOs und Entscheidungsträger.
Und vergiss am Schluss nicht die Frage, ob er oder sie es kaufen möchte. Wir müssen den Mut aufbringen, danach zu fragen. Reine Übungssache.
Die meisten Verkäufer sprechen viel zu viel. Legendäre Verkäufer hören zu 80% zu. Weil Leute gerne reden. Je mehr ein Kunde spricht, je mehr wir über seine Bedürfnisse erfahren, desto mehr lernen wir sie kennen und desto mehr kaufen sie.
Wir hören Leute sagen „Danke fürs Zuhören“. Wir hören fast nie jemanden sagen: „Danke fürs Reden.“
Biete deinen Kunden bei jeder Interaktion einen Mehrwert. Verstehe deine Kunden, ihre Ziele und ihre Schmerzpunkte.
Für jeden Anruf, jede E-Mail und jedes Meeting frage ich: Habe ich etwas Wertvolles mit dieser Person geteilt? Die Antwort muss jedes Mal ja sein. So einfach ist das und so schwer.
Ich finde, wenn ich einen guten Kontakt knüpfe, schafft es die Grundlage für eine starke Beziehung. Es kann ein Artikel sein, eine Einladung zu einer Mahlzeit oder einem Kaffee, eine Einführung zu jemandem geben, mit dem du dich gerne treffen würdest, einfach zeigen, dass du sie wertschätzt.
Wir können alles verkaufen, aber kommt dann dein Kunde auch wieder zu dir?
Ich habe seit einiger Zeit die Airpods, bin sowas von begeistert. Dann sah ich eine Aktion im Interdiscount, eine andere Marke aber sehen aus wie die Airpods für einen Drittel zum Preis der Originale. Ich wollte meinem Motore eigentlich auch die Originalen schenken, dann sah ich dies und dachte, ach der verliert sie sicher wieder, also soll er mal mit diesen starten, ob er auch Freude damit hat. Ich sprach kurz mit dem Verkäufer, er meinte dann zu mir „da müsse man immer beide Stöpsel nutzen, also nur mit einem Ohr geht nicht“. Ohhh? Wow, ich war überrascht, das finde ich nicht gut, hätte mich aber nie eingelesen. Ich war so dankbar, dass er mir das gesagt hat. Ich habe nicht gekauft. Klar, kein Umsatz für Interdiscount, aber genau daher gehe ich so gerne hin und kaufe das meiste auch dort.
Von daher, stehe zu deinen Stärken, deinen Produkten, wenn der Kunde etwas anderes sucht oder braucht, gib ihn weiter, auch wenn es der Mitbewerber ist.
Du willst keinen Verkauf erzwingen, der nicht da ist. Und wenn du dies tust, riskierst du deinen Ruf und mögliche rechtliche Schritte, je nachdem, was du verkaufst. Probiere immer, deinen Kunden zu verstehen und zu sehen, ob dein Produkt ihn tatsächlich bedienen kann.
Viele gehen los, und wünschen sich diesen oder jenen Kunden und gehen diesen an. Leider ist dieser Kunde nicht interessiert. Wir müssen den Kunden finden, der unser Produkt oder unsere Dienstleistung benötigt, nicht das was wir wollen.
Erinnere dich mal an früher. Du hast siehst diese Person, du beginnst zu flirten (machst dich interessant), lernst die Person kennen, und was kam am Schluss mit dem Zettelchen die Frage??? „Willst du mit mir gehen?“
Das ist so ein typisches Beispiel wie wir auch ein Produkt verkaufen. Die gleiche Abfolgerung. Wie viele haben angst vor dieser Frage.
Aber wir müssen und wollen es doch wissen. So direkt musst du ja nicht fragen, wie wäre es mit diesen Beispielen;
„Würdest du gerne mit mir arbeiten?“
„Möchtest du das heute mit nach Hause nehmen?“
„Soll ich dir ein paar Schuhe hinterlegen?“
„Kann ich das zu deinem Warenkorb hinzufügen?“
„Bist du bereit, heute einen Vertrag zu unterzeichnen?“
„Möchtest du noch Seifen dazu?“
„Was musst du noch wissen, damit du dich heute entscheiden kannst?“
„Was hindert dich gerade am Kauf?“
Verkaufe nichts, wenn du nicht dahinter stehen kannst. Suche nur Produkte oder erbringe Dienstleistungen hinter denen du zu 100% stehen kannst.
Geschäftsbeziehungen sind wie Freundschaften. Schaue immer auf die Jahre hinaus, plane Jahre und erfreue dich auch in 20 Jahren noch darüber.
Erstelle von jedem Kunden ein Datenblatt. Was sind die Vorlieben, Hobby’s, Familie, Kinder, Geburtstag, Tiere etc. Schreibe alles auf, was du über deinen Kunden weisst. Halte die Termine fest, so hast du ein einfacheres follow up, zum nachfassen und du musst nicht über das Wetter sprechen, weil du nicht weisst was du Fragen sollst. Du kennst ihn jedes mal besser. (Vorlage dazu findest du in meiner gratis Bibliothek)
Ich hoffe, du konntest was für dich mitnehmen.
xoxo Live your Life
Inspired Money Life Coach & Autor von Erfolgreich im Alltag
Tägliche Inputs für deinen Erfolg, findest du auf meiner Instastory, komm rüber, ich freue mich….bis dann
Schon wieder Sonntag:-) Ich muss kurz nachschauen was ich alles letzte Woche umsetzen konnte.
Dabei hilft mir Instagram, ich nutze meinen Instagram Account als eine Art Tagebuch. Da ich sowieso seit immer sehr viele Fotos mache, dachte ich mir, ja klar warum nicht so.
Das könntest du für dich auch machen. Nutze ein Tool, damit du täglich fest hälst was du gerade machst, was dich begleitet.
Gestern habe ich mit dem Buch „Lucky Bitch“ begonnen, heute morgen musste ich es fertig lesen. Wenn du englisch kannst, ich empfehle es dir von Herzen.
Wieder mal erinnert mich Denise daran, wie wichtig es ist, täglich… täglich, seine Wünsche und Ziele aufzuschreiben. Ich mache das sehr viel, aber eben nicht täglich.
Gemäss einer erwähnten Studie im Buch, machen Billionäre das sogar 2x täglich..ahaaaaa…also es muss schon was wahres daran sein. Daher hatte ich auch mal mein Jahrbuch entworfen. Darin halte ich alles fest, sodass ich einen jährlichen Überblick habe.
Was ich aber noch toll finde in dem Buch, um Geld anzuziehen meint sie;
Also, man soll täglich eine Liste führen, auf welche Art und Weise Geld zu einem kommt. Fokussier dich auf die Einnahmen. Ob es geschenkt wird, gefunden, etwas verkauft etc.
Ich habe gestern damit begonnen und bin jetzt mal gespannt, was sich in den nächsten 30 Tagen verändert. Mach doch auch mit:-)
Der Kurs, Wie man besser an einem Markt verkauft“ und auch mehr Mut hat, sich nicht als Verkäufer fühlt ist fertig geworden.
Momentan ist er für 17 Euro erhältlich, wird danach aber steigen auf 49 Euro.
(weisst du warum manchmal in den Mails Wörter mit Punkten geschrieben werden…also so: H.und, Him.mel etc. ?
Weil wenn ich genau dieses Wörter ohne Punkt schreibe, es als Spam markiert wird. Dann kommt mein Mail bei dir nicht an. Finde ich nicht richtig, denn es ist ja wirklich etwas gr.at.is. Tja und mit Punkt, erkennt die Software dieses Wort „noch“ nicht, dasselbe Problem mit Grossbuchstaben)
Versprochen
Nun hatte ich versprochen, dass diesen ein paar von euch einfach so, ohne was zu bezahlen:-) erhalten werden.
Wenn du daran interessiert bist, oder du ihn verschenken möchtest, dann melde dich bei mir. Gib mir kurz Bescheid, warum du ihn gerne haben möchtest und ich sende dir den Kurs.
Ich weiss, jetzt ist nicht die beste Marktzeit, aber sie kommt ab dem Frühling. Und du wirst im Kurs lernen, um erfolgreich am Markt zu verkaufen, benötigst du eine Vorbereitungszeit, von daher…jetzt hast du diese Zeit, nutze sie.
Kantonalbank – Online Budget
Wenn du ein Konto bei einer Kantonalbank hast. Hast du gesehen im Online Banking Bereich, wie dort dein Geld fast schon automatisch nach Kategorien verteilt wird? Du kannst einfach ein Online Budget dir einrichten.
> Welche Banken bieten das auch noch an?
Beim der Comdirect habe ich das auch, aber das nutze ich zum Sparen und Investieren.
Nehme dies gerne für einen Artikel auf. Es ist sehr wichtig, zu wissen für was du dein Geld ausgibst. Und eben auch…einnimmst:-)
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Dirk Kreuter das nächste Buch
Einige von euch haben sich umsonst das Buch von Dirk Kreuter letzte Woche bestellt. Wenn du in der Schweiz wohnst, dauert es jeweils ein wenig bis es bei dir ist. Ich bin gespannt ob es dir gefällt.
Ich hatte erwähnt, dass es mir sehr gefallen hat und ich danach sofort sein neustes Buch gekauft habe. Wow, ein riesen Teil. Hatte schon lange nicht mehr so ein dickes Buch in der Hand. Es enthält viele tolle Geschichten von anderen Menschen und inspierierende Interviews. Vielleicht auch was für dich. Schaus dir an.
Das ist dieses hier:
Letzten Sonntag hatten wir unser erstes Picknick am See. Dann hiess es noch Gespräch mit einen Kieferspezialisten wegen der Zahnstellung der Kids.
> Sparen oder Versicherung, das erzähle ich dir nächsten Sonntag.
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