Was du vom erfolgreichsten Verkäufer der Welt lernen kannst und wie du seine Techniken auf dein Business überträgst – ob Coaching, Affiliate oder Produktverkauf.
Verkaufen – ein Wort, das viele abschreckt.
Zu laut, zu aufdringlich, zu unangenehm. Vielleicht hast auch du das Gefühl: „Ich bin einfach nicht der Typ dafür.“ Dabei ist genau das die falsche Vorstellung vom Verkaufen. Denn Verkaufen ist keine Show. Es ist eine Beziehung.
Joe Girard, laut Guinness-Buch der Rekorde der erfolgreichste Einzelverkäufer der Welt, hat mehr als 13.000 Autos verkauft. Und das als Einzelperson – nicht als Firma. Sein Geheimnis? Menschen kaufen keine Produkte. Sie kaufen Vertrauen.
1. Menschen kaufen nicht dein Produkt – sie kaufen dich.
Das gilt offline wie online. Egal, ob du ein digitales Produkt anbietest, Affiliate-Links teilst, Naturkosmetik verkaufst oder Coachings gibst: Dein Gegenüber will spüren, dass du ehrlich bist. Dass du wirklich helfen willst. Joe Girard hat dafür monatlich handgeschriebene Karten verschickt. Heute nutzen wir Social Media, E-Mail oder Messenger. Aber das Prinzip bleibt gleich: Sei sichtbar, sei persönlich, sei nahbar.
Du weißt nie, wann jemand bereit ist zu kaufen. Vielleicht heute nicht. Vielleicht in drei Monaten. Wer präsent bleibt – ohne zu drängen –, wird im richtigen Moment erinnert.
2. Verkaufen beginnt vor dem Verkauf
Viele zeigen ihr Angebot, wenn sie etwas verkaufen wollen. Doch dann ist es oft zu spät. Joe hat Beziehungen gepflegt – lange, bevor jemand überhaupt Interesse hatte. Das heißt für dich: Teile Inhalte, gib Tipps, erzähl Geschichten, beantworte Fragen. Nicht verkaufen – sondern Vertrauen aufbauen. Die Verkaufsbereitschaft entsteht aus dem Gefühl: „Ich kenne sie. Ich vertraue ihr.“
3. Helfen statt überreden
Joe sagte: „Selling is not closing. It’s helping people to buy.“
Es geht nicht darum, jemanden zu überreden. Sondern herauszufinden, was der Mensch wirklich braucht – und ihm eine passende Lösung zu zeigen. Das klappt am besten mit Fragen. Du darfst ruhig nachhaken:
- Was brauchst du gerade wirklich?
- Was hält dich zurück?
- Was wäre jetzt eine einfache Lösung?
Wenn du ehrlich helfen willst, wirst du verkaufen – automatisch.
4. Der wichtigste Moment: der Abschluss
Hier scheitern viele. Alles ist erklärt, die Stimmung passt – und dann sagt man: „Überleg’s dir mal.“ Ein Fehler. Nicht aus Druck, sondern aus Klarheit solltest du führen. Sag nicht: „Schau dir mal die Seite an“, sondern:
„Wenn du möchtest, starten wir jetzt. Ich schicke dir den Link.“
Oder: „Ich bereite dir direkt die Unterlagen vor – passt das für dich?“
Dieser Unterschied erhöht deine Conversion enorm. Menschen lieben Führung, solange sie klar und empathisch ist.
5. Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf
Viele hören nach dem Kauf auf – dabei beginnt hier der wahre Aufbau der Kundenbeziehung. Joe Girard hat über 60 % seiner Verkäufe an bestehende Kunden gemacht. Warum? Weil er nach dem Kauf Kontakt hielt. Er fragte nach, gratulierte zum Geburtstag, hörte zu. Das kannst du genauso tun – automatisiert oder persönlich:
- „Wie ging es dir mit dem Produkt?“
- „Wie fühlte sich die Creme nach 7 Tagen an?“
- „Was hat sich bei dir verändert?“
Ein Kunde, der sich verstanden fühlt, kommt wieder. Und er erzählt anderen von dir.
Fazit: Du kannst verkaufen – auf deine Art.
Du musst keine Rampensau sein. Du brauchst keine Überredungstricks. Was du brauchst, ist ein echtes Interesse an deinem Gegenüber, Klarheit in deinem Angebot und die Bereitschaft, dran zu bleiben.
Wenn du digitale Produkte, Coachings oder physische Angebote verkaufst, nimm dir Joe Girard als Vorbild – nicht wegen seiner Zahlen, sondern wegen seines Systems:
- Beziehung statt Push
- Vertrauen statt Druck
- Klarheit statt Komplexität
Deine Aufgabe heute:
Überleg dir einen Kundenkontakt, dem du schon lange nicht mehr geschrieben hast – und schreib ihm. Ohne Verkaufsabsicht. Einfach nur, um die Beziehung zu pflegen.
Und wenn du dein eigenes Verkaufssystem aufbauen möchtest, schreib mir gerne oder komm in meine Gruppe – wir helfen uns gegenseitig, verkaufen menschlich und mit Freude.
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