Hallo, ich hatte heute ein tolles Erlebnis mit einem Verkäufer, möchte dir
grad davon erzählen. Solche Dinge machen einfach das Leben wert.
Verwandle deine Umgebung – So schaffst du ein positives Umfeld
Ja, ich weiss, es ist Sonntag und die Geschäfte sollten geschlossen sein. Also keine Diskussion ob offen oder geschlossen. Fakt ist, dass einige Geschäfte heute geöffnet sind. Darunter auch das Athleticum. Daher nutzte ich die Zeit, um für die Kids doch noch Skiers zu organisieren. Habe mich lange darum gewälzt, ja oder nein. Ist jedoch ein anderes Thema.
Heute geht es um die Freude am Arbeitsplatz. Stell dir vor, du gehst nach deinem freien Tag wieder an die Arbeit und deine Kollegen fragen dich von Herzen was du gemacht hast, wie es dir ergangen ist etc. Sie kümmern sich um dich. Eine schöne Vorstellung oder?
Wir hatten heute 4 Berater zur Seite im Athlecium, einem Sportgeschäft. Diese Herren, einfach grandios. Schon beim betreten des Geschäftes wurden wir wirklich freundlich begrüsst, dazu noch mit einem Lächeln und mit viel Charme. Man bedenke, es ist Sonntag heute, dh nicht alle arbeiten gerne. Was ich sicherlich auch verstehe. Darum überraschte es mich noch mehr.
Die Jungs machten Witze mit den Kids, waren sehr aufmerksam, haben Fragen gestellt und aufmerksam zugehört. Eigentlich was normales, aber das finde ich heute leider immer weniger. Der Einkauf war so etwas von angenehm, sehr entspannend und hat einfach nur Spass gemacht. Wer mich kennt, weiss, dass ich nicht der Shopper bin und mich ganz und gar nicht gerne in Einkaufszentren aufhalte.
Diese Mitarbeiter sind aufeinander abgestimmt, sie drehen am gleichen Rad; wie sie sich anschauten, wie sie miteinander umgegangen sind, genau so muss es sein. Ich bin so überzeugt, dass diese Herren das Beste aus Ihrer Arbeit machen und somit auch Spass daran haben.
Egal ob du im Büro, an der Machine oder bei den Kunden arbeitest. Du bist sehr wichtig, ein Geschäft basiert auf Menschen und nichts anderem. Erfolg oder Misserfolg, du bist ein wichtiger Teil davon. Auch wenn dir dein Chef dies leider immer zu wenig sagt, was sehr schade ist.
Aber ohne dich läuft das Rädchen nicht so wie es sollte. Sei stolz auf deine Arbeit, egal was du machst, du hast diesen Job genommen und nun mache das Beste daraus, solange du ihn auch ausübst. Und sonst mach dir sofort Gedanken darüber was du möchtest, mein Büchlein hilft dir dabei dies rauszufinden.
Weisst du was? Du kannst sogar deine Machine anlächeln und mit ihr sprechen, probier es aus, du wirst dich schon viel besser fühlen. Lächle mal kurz künstlich, einfach die Mundwinkel nach oben ziehen. Nach 2-3 Sekunden geht dieses Signal an dein Hirn und deinGemütszustand ändert sich.
Du selbst kannst deinen Arbeitsplatz umwandeln. Ganz schnell, ich verspreche es dir, und zwar ganz einfach. Mit einem Lächeln:-)
Übe dich darin, ein Meister zu werden. Probiere es heute mal aus. Lächle so viel du kannst.Schau dir die Leute an, schenk ihnen ein kleines Lächeln. Wenn du mit deinem Arbeitskollegen eine Besprechung hast, dann lächle dazwischen, lächle deinen Boss an, deine Kunden. Dein Gegenüber wird ganz anders auf dich reagieren.
Es geht nicht darum, ob du den anderen Menschen magst oder nicht. Nein, es geht nicht um dich, es geht um den anderen, ehre und respektiere den anderen.
Am besten teilst du diese Nachricht deinen Bekannten oder Mitarbeiter mit. Es gibt kaum was schöneres als freundliche, lächelnde Menschen.
Mich lassen diese Jungs nicht mehr los, bin immer noch auf Wolke 7, nur weil sie wirklich herzlich zu mir, und meinen Kids waren. NB ich war das erste mal in diesem Geschäft, also ich bin kein Stammkunde:-) und auf Mannsuche bin ich auch nicht:-)
Mal überlegen, ich glaube wir senden denen ein Kärtchen oder ein Foto mit den Kids am Ski fahren.
Deshalb sei dir bewusst, auch wenn du kein direktes Feedback erhälst. Lächelnde Menschen hinterlassen einen bleibenden Eindruck.
Just smile:-)
Deine
Nadja
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